โซฟาสำนักงาน CROCO Exotic

วิธีสั่งซื้อ

เลือกสินค้าใส่รถเข็น

เมื่อถูกใจสินค้าชิ้นไหนแล้ว ให้กดปุ่ม “เพิ่มลงรถเข็น” หรือ “ซื้อเลย” เมื่อหยิบสินค้าใส่รถเข็นแล้ว เว็บจะพาไปยังหน้ารถเข็น เพื่อแสดงให้เราดูว่ามีสินค้าอะไรบ้างที่ได้หยิบใส่รถเข็นไว้แล้ว หากต้องการเลือกซื้อสินค้าต่อ ให้กด “เลือกซื้อสินค้าต่อ”

สั่งซื้อ

เมื่อเลือกซื้อสินค้าครบตามต้องการแล้ว ให้กดปุ่ม “สั่งซื้อ” เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนต่อไปของการสั่งซื้อสินค้า จากนั้นกรอกชื่อและที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าในหน้านี้จนครบถ้วน จากนั้นให้กดปุ่ม “ยืนยันคำสั่งซื้อ”

ชำระเงินค่าสินค้า

เมื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว ให้ลูกค้าทำการโอนเงิน/ชำระผ่านบัตรเครดิต ในกรณีโอนเงินหากไม่มีการโอนเงินค่าสินค้าภายใน 2วันนับจากวันที่ลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ ยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าว เพื่อนำสินค้ากลับสู่การขายให้ลูกค้าท่านอื่นต่อไป

แจ้งชำระค่าสินค้า

ลูกค้าสามารถแจ้งการชำระค่าสินค้าได้ Lineจากนั้นให้คุณระบุรายละเอียดคำสั่งซื้อ เลขที่คำสั่งซื้อ สินค้า และจำนวนเงินโอน พร้อมกับสลิปหรือหลักยืนยันการโอน

รอรับสินค้า

หลังจากแจ้งการโอนเงินแล้ว ลูกค้าสามารถรอรับสินค้าได้อย่างสบายใจ โดยสินค้าจะถูกจัดส่งถึงมือลูกค้าภายใน 3-7 วันทำการ (หยุดวันเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

โดยสินค้าจะถูกจัดส่งโดย Flash Express และจะมีเจ้าหน้าที่โทรศัพท์ไปนัดหมายวันและเวลาจัดส่งสินค้ากับลูกค้าก่อนทุกครั้ง

วิธีการชำระเงิน

หลังจากที่ทำการเลือกซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว ระบบจะทำการพาคุณไปยังหน้าการชำระเงิน หรือคลิกที่ลิงก์ชำระเงิน จากนั้นให้คุณกรอกข้อมูลชื่อนามสกุลรายละเอียดต่างๆให้เรียบร้อย เสร็จแล้วให้กดชำระเงิน เมื่อโอนเงินแล้ว กรุณาแจ้งการโอนเงินที่ผ่านไลน์ Line หรือแจ้งทางเบอร์โทรศัพท์ 066 112 0599

หมายเหตุ

หากไม่มีการโอนเงินชำระค่าสินค้าภายใน 2 วันนับจากวันที่ลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ ยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าว เพื่อนำสินค้ากลับสู่การขายให้ลูกค้าท่านอื่นต่อไป

การจัดส่งสินค้า

ส่งสินค้าโดย Flash Express

• พื้นที่ในเขตกรุงเทพมหานคร ใช้เวลาในการจัดส่งประมาณ 3-5 วัน (ไม่นับวันหยุดนักขัตฤกษ์)
• พื้นที่ต่างจังหวัด ใช้เวลาในการจัดส่งประมาณ 5-7 วัน (ไม่นับวันหยุดนักขัตฤกษ์)
• ระยะเวลาในการจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงในบางครั้ง หากมีเหตุติดขัดทางเราจะรีบแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที

วันจัดส่งสินค้า

• จัดส่งสินค้าวันจันทร์ - เสาร์ หยุดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
• สำหรับลูกค้าที่แจ้งโอนเงินก่อน 13.00 น. บริษัทจะส่งสินค้าให้ไม่เกิน 3-5 วันทำการ โดยนับวันที่แจ้งโอนเงินเป็นวันแรก
• กรณีแจ้งโอนหลัง 13.00 น. บริษัทจะส่งสินค้าให้ไม่เกิน 5-7 วันทำการ โดยนับวันถัดจากวันที่แจ้งโอนเงินเป็นวันแรก

ติดตามคำสั่งซื้อ

คุณสามารถขอเลขพัสดุได้จากแอดมินใน Line จากนั้นนำเลขดังกล่าวไปเช็คสถานะได้ที่ Flash Express ระบบจะแสดงสถานะของคำสั่งซื้อว่าขณะนี้อยู่ในขั้นตอนใด หรือสามารถเข้าผ่านลิงค์สำหรับติดตามสถานะคำสั่งซื้อในอีเมล์แจ้งยืนยันคำสั่งซื้อก็ได้

การยกเลิกหรือการขอคืนเงิน

เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อ

• ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกส่งออกไปเท่านั้น
• ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ มีค่าดำเนินการ (300 บาท ต่อ 1 รายการ)
• บริษัทฯ จะคืนค่าสินค้าหลังจากหักค่าดำเนินการแล้ว โดยโอนเงินเข้าบัญชีที่มีชื่อผู้สั่งสินค้าเป็นชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น

การแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อ

หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ หมายเลข 066 112 0599 หรือ E-Mail : team.kuliksystem@gmail.com

นโยบายการคืนสินค้า

เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้วกรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัทฯ ท่านสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. กรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับตั้งแต่ได้รับสินค้า โดยคุณจะต้องส่งคลิปวิดีโอขณะตอนแกะกล่องหรือประกอบเก้าอี้มาให้กับเรา เพื่อให้แน่ชัดว่าสินค้าของเรามีปัญหาอันเกิดจากความผิดพลาดในการผลิต ไม่ใช่จากลูกค้า
2. ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯ โดยช่องทางที่ตรวจสอบได้ ซึ่งทางบริษัทฯจะเป็นผู้รับภาระค่าจัดส่ง (คืนให้พร้อมค่าสินค้า)
3. สินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพดี ไม่ชำรุด แตกหัก เอกสารคู่มือ และอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบ
4. เมื่อบริษัทฯได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการคืนค่าสินค้า หรือ เปลี่ยนสินค้าให้ตามที่ตกลงไว้ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

เงื่อนไขการคืนเงิน / เปลี่ยนสินค้า

บริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่ในรุ่นเดิมเท่านั้น ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมด บริษัทฯจะทำการคืนเงินให้ท่าน หรือเสนอสินค้าใกล้เคียงให้แทน