Die Garantiezeit für das Produkt beträgt 24 Monate ab dem Kaufdatum.
Für zusätzliche Kosten ist es möglich, eine erweiterte Garantie für 3 bzw. 4 Jahre zu bestellen.
XL erweiterte Garantie (3 Jahre) + 10% zum Stuhlpreis.
Erweiterte Garantie XXL (4 Jahre) + 20% zum Preis des Stuhls.
Die Garantie deckt:
- mechanismen, die für die Anpassung des Stuhls verantwortlich sind;
- bruch der stützenden Teile des Rückenlehne und des Armlehnens;
- metallteile: Lama, Chrom-plattiertes Kreuzstück und Gaslift.
Garantiereparaturen werden in Anwesenheit klar abgeschlossener Kaufinformationen durchgeführt, die den Modellnamen, den Verkaufsdatum und den Firmenstempel des Verkäufers in der Garantiekarte anzeigen.
Die Garantie wird ungültig, wenn
Mängel sind aufgrund von:- mechanischer Schaden;
- nichtbeachtung der Betriebsbedingungen oder fehlerhaften Handlungen des Eigentümers;
- unsachter Transport, Installation;
- reparaturen wurden außerhalb eines autorisierten Dienstzentrums durchgeführt;
- das Produkt hat keine Garantiekarte und eine Quittung;
- die Garantiekarte wird teilweise, falsch oder mit Korrekturen ohne Bestätigung durch den Verkäufer gefüllt.
Während der Garantiezeit werden durch die Verschuldung des Herstellers verursachte Unterbrechungen auf Kosten in einem autorisierten Dienstzentrum beseitigt. Die Lieferung des Stuhls an das Servicecenter wird auf Kosten des Käufers durchgeführt.
Service
KULIK SYSTEM trägt die volle Verantwortung für die Qualität und Funktion der hergestellten Produkte. In diesem Zusammenhang bieten wir sowohl Garantie - als auch Nachgarantieservice an.
Die Garantieleistung gilt ausschließlich für Fabrikationsfehler und gilt nicht für Betriebsstörungen, die durch Nichtbeachtung der Betriebsbedingungen, mechanische Beschädigungen, Stöße, Kratzer entstanden sind.
Die Garantie umfasst keine Installation, Anpassung und regelmäßige Wartung des Stuhls.
Servicecenterservice@kulik-system.com
+39 029 47 585 47