1.1. Продавец - Kulik Company LT, UAB, компания, созданная и действующая в соответствии с законодательством Литовской Республики, код юридического лица 304214015, юридический адрес: ул. В. Нагевичяуса. 3, LT-08237 Вильнюс, Литовская Республика, код плательщика НДС LT100010336119, данные о компании собираются и хранятся в Регистре юридических лиц Литовской Республики.
1.2. Покупатель - лицо, которое покупает товары или услуги в Магазине или использует Магазин.
Покупатель - 1) потребитель - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста; - 2) юридическое лицо. Если Покупатель является юридическим лицом, он действует через уполномоченного представителя, зарегистрированного в Магазине в установленном порядке.
1.3. Магазин представляет собой магазин электроники, доступный по адресу kulik-system.com/lt/ru/, и магазин брендовой мебели Kulik System NORDIKA, расположенный по адресу: ул. 3, Вильнюс LT-02182, тел.: +370 610 82436
1.4. Стороны - Покупатель и Продавец вместе.
1.5. Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту данных); «идентифицируемое физическое лицо» означает лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, по идентификатору, такому как имя, личный идентификационный номер, местоположение и интернет-идентификатор, или по одному или нескольким физическим идентификаторам этого физического лица, характеристикам физиологических, генетическая, ментальная, экономическая, культурная или социальная идентичность.
1.6. Правила - правила купли-продажи товаров, определяющие права и обязанности Покупателя и Продавца, условия покупки и оплаты товаров и услуг, предлагаемых Продавцом, порядок доставки и возврата, ответственность сторон и другие вопросы. связанных с куплей-продажей товаров и услуг в положениях Магазина.
1.7. Аккаунт - результат регистрации Покупателя kulik-system.com/lt/ru/ на основании Правил kulik-system.com/lt/ru/, в результате которого создается личный кабинет Покупателя, который защищает его личные данные и историю заказов.
1.8. Политика конфиденциальности - документ, утвержденный kulik-system.com/lt/ru/, который содержит основные правила сбора, хранения, обработки и хранения Персональных данных с использованием kulik-system.com/lt/ru/. Политика конфиденциальности kulik-system.com/lt/ru/ не распространяется на обработку Персональных данных, когда такие данные обрабатываются Продавцом. Обработка персональных данных Продавцом осуществляется в порядке, установленном Продавцом. Перед покупкой товара и заключением настоящего договора с Продавцом Покупатель должен внимательно ознакомиться с политикой обработки персональных данных, применяемой Продавцом.
1.9. Договор - договор купли-продажи соответствующих Товаров, заключенный между Покупателем и Продавцом, который считается заключенным с момента подтверждения Заказа, т.е. момент оформления заказа. Считается, что условия каждого Соглашения, заключенного между Покупателем и Продавцом, идентичны условиям настоящих Правил, и такие Соглашения всегда заключаются сторонами в соответствии с настоящими Правилами.
1.10. Заказ - заказ Товара, в котором указывается Товар, который Покупатель желает приобрести у Продавца, указанный в том же заказе.
2.1. Покупатель подтверждает Правила, прочитав их и установив флажок рядом с надписью «Правила купли-продажи товаров kulik-system.com/lt/ru/ прочитал и согласен с ними». Утвержденные таким образом Правила являются юридическим документом, обязательным для Сторон, в котором излагаются права и обязанности Покупателя и Продавца, условия покупки и оплаты товаров, порядок доставки и возврата, ответственность сторон и другие kulik-system.com/lt/ lt / связанные условия.
2.2. Создавая учетную запись на kulik-system.com/lt/ru/, Покупатель подтверждает Правила при первой регистрации. После того, как Покупатель утвердит Правила во время первой регистрации (создания учетной записи), Правила применяются ко всем покупкам Покупателя, сделанным на kulik-system.com/lt/ru/, и ко всем договорам купли-продажи, заключенным с Продавцами до публикации обновленные Правила. После обновления Правил они будут применяться в порядке, описанном в этом пункте, с момента их публикации kulik-system.com/lt/ru/
2.3. Только Покупатели, определенные в пункте 1.2 Правил, имеют право покупать kulik-system.com/lt/ru/. Утвердив Правила и ознакомившись с Политикой конфиденциальности (п. 2.4 Правил) и Условиями использования kulik-system.com/lt/ru/, Покупатель подтверждает, что имеет право приобретать товары в kulik-system. com/lt/ lt/.
2.4. kulik-system.com/lt/ru/ имеет право изменять, дополнять или дополнять Правила в случае необходимости или в обстоятельствах, предусмотренных правовыми актами Литовской Республики. Покупатели будут проинформированы об этом, войдя в Аккаунт или по адресу kulik-system.com/lt/ru/ при покупке товаров у выбранного Продавца после вступления в силу новой редакции Правил.
2.5. Покупатель должен прочитать утвержденную и публично объявленную Политику конфиденциальности Kulik-system.com/en/en/. Персональные данные Покупателя передаются Продавцу, у которого Покупатель приобретает Товары, и такие Персональные данные будут обрабатываться в соответствии с заказом Продавца, а также обязательствами безопасности между kulik-system.com/lt/ru/ и Продавец.
2.6. Если Продавец имеет право или обязан предоставить Покупателю информацию или документы по электронной почте, во всех случаях Покупатель несет ответственность за предоставление Продавцу действующего адреса электронной почты, принадлежащего Покупателю.
3.1. Покупатель может заказать товар на kulik-system.com/lt/ru/, выбрав один из следующих способов:
3.1.1. зарегистрировавшись на сайте kulik-system.com/lt/ru/ (введя свое регистрационное имя и пароль);
3.1.2. без регистрации на сайте kulik-system.com/lt/ru/;
3.1.3. телефон;
3.1.4. в магазинах.
3.2. При заказе товара одним из способов, указанных в пунктах 3.1.1 - 3.1.2 Правил, Покупатель должен указать в соответствующих информационных полях, предусмотренных в системе kulik-system.com/lt/ru/ персональные данные, необходимые для надлежащее исполнение заказа, которые kulik-system.com/en/en/ обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3.3. Заказы на товары, отправленные по телефону или в Магазинах, выполняются в соответствии с Правилами и регулируются положениями Политики конфиденциальности. Размещая заказ, Покупатель соглашается с Правилами и их применением.
3.4. Когда Покупатель, выбрав приобретенный продукт или услугу и сформировав корзину, выполняет все шаги заказа, последним из которых является выбор и подтверждение способа оплаты, считается, что у Продавца и Покупателя есть покупка. -продажные правоотношения и договор купли-продажи. Покупатель информируется о подтверждении заказа путем отправки уведомления на адрес электронной почты, указанный Покупателем. Продавец отправляет Покупателю ссылку на применимые Правила вместе с подтверждением заказа на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
3.5. Утверждая Правила, Покупатель соглашается с тем, что инструкция заказанного товара на литовском языке должна быть предоставлена не позднее, чем во время доставки товара на адрес электронной почты, указанный Покупателем. Вся необходимая информация о продукте и его свойствах представлена в описании продукта Продавца kulik-system.com/lt/ru/
3.6. Каждый заказ Покупателя хранится в kulik-system.com/lt/ru/ и в базе данных Продавца в соответствии с их политикой конфиденциальности.
4.1. Покупатель вправе приобретать товары и заказывать услуги в порядке, установленном настоящими Правилами.
4.2. Покупатель вправе отказаться от заказа в порядке, установленном настоящими Правилами.
4.3. Покупатель вправе отказаться от Договора в порядке, установленном настоящими Правилами.
4.4. Покупатель вправе поменять или вернуть купленный товар в порядке, установленном Правилами.
4.5. Покупатель имеет другие права, установленные настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности, условиями использования и правовыми актами Литовской Республики kulik-system.com/lt/ru/.
5.1. Используя kulik-system.com/lt/ru/, Покупатель должен выполнять свои обязательства, соблюдать настоящие Правила, Политику конфиденциальности, Условия использования Kulik Company LT, UAB, другие условия, четко указанные Kulik Company LT, UAB, а не нарушают закон Литовской Республики.
5.2. Покупатель обязан оплатить заказанные товары или услуги и принять их в порядке, установленном настоящими Правилами. Если Покупатель решает забрать товары в Магазине, Покупатель должен забрать их в выбранном Магазине в сроки, указанные в Правилах.
6.1. Продавец вправе отменить свой заказ без предварительного уведомления Покупателя, если Покупатель, выбрав способы оплаты, предусмотренные в пунктах 8.2.1 или 8.2.2 Правил, не оплатит товар в течение 3 (трех) ) рабочие дни.
6.2. Когда Покупатель выбирает способ оплаты, предусмотренный п. 8.2.3 Правил, Продавец имеет право связаться с Покупателем по реквизитам, указанным в заказе, в случае сомнений относительно информации, предоставленной в заказе. В этом случае срок доставки товара исчисляется со дня контакта с Покупателем. Заказ Покупателя может быть отменен без предварительного уведомления, если: i) если Продавец не может связаться с Покупателем в течение 2 (двух) рабочих дней после размещения заказа, или ii) если Покупатель не предоставит Продавцу запрошенную информацию в течение время, указанное Продавцом, или iii) если Покупатель не предоставит Продавцу подтверждение данных о согласии.
6.3. Продавец имеет право по своему усмотрению, без отдельного согласия Покупателя, разделить покупку выбранных им товаров на отдельные заказы, за исключением случаев, когда Покупатель желает приобрести товары в корзине, подав один совместный заказ до подтверждения заказов. В случае такой разбивки цена дополнительных услуг для конкретного заказа (например, доставка, доставка и т. Д.) Разбивается соответственно для отдельных заказов и рассчитывается для каждого заказа отдельно и поэтому может отличаться от цены указанных услуг. в описании конкретного товара. Продавец имеет другие права, установленные настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности, другими документами kulik-system.com/lt/ru/ и правовыми актами Литовской Республики.
7.1. Продавец обязуется выполнять заказы Покупателя в соответствии с процедурой, изложенной в настоящих Правилах, и поддерживать связь с Покупателем через kulik-system.com/lt/ru/, и никогда не связываться с Покупателем по каким-либо другим каналам, за исключением случаев, когда это явно указано. указанные в настоящих Правилах или на сайте kulik-system.com/lt/lt/. Покупатель и Продавец настоящим прямо подтверждают, что любое сообщение об исполнении заказа, сделанное за пределами веб-сайта (системы) kulik-system.com/lt/ru/, не является обязательным для сторон и не является для них обязательным.
7.2. Продавец обязуется четко и понятно предоставить Покупателю информацию, установленную Гражданским кодексом Литовской Республики, в системе kulik-system.com/lt/ru/.
7.3. Продавец и kulik-system.com/lt/ru/ обязуются уважать конфиденциальность Покупателя, обрабатывать Персональные данные Покупателя только в соответствии с Правилами, Политикой конфиденциальности, правилами использования kulik-system.com/lt/ru/ и правовые акты Литовской Республики и Европейского Союза.
7.4. kulik-system.com/lt/ru/ обязуется информировать Покупателя до подачи заказа о приостановке или прекращении функций kulik-system.com/lt/ru/, связанных с выполнением заказа, а также изменения, указанные в пунктах 6.2 - 6.3 Правил. Предоставление информации на сайте kulik-system.com/lt/ru/ Account или kulik-system.com/lt/ru/ электронной коммерции считается соответствующей информацией. Когда заказ Покупателя уже принят к исполнению, Покупатель должен быть проинформирован о приостановке или прекращении функций kulik-system.com/lt/ru/, связанных с выполнением этого заказа, с помощью одной из контактных данных, предоставленных Покупатель (по телефону, sms или e-mail).
7.5. На условиях, предусмотренных Правилами, Продавец обязуется доставить заказанный Покупателем товар и принять товар, возвращенный Покупателем.
7.6. В случае, если Продавец не может доставить заказанный продукт Покупателю из-за важных обстоятельств, kulik-system.com/lt/ru/ может предложить ему аналогичный или аналогичный продукт, проданный другим Продавцом, сообщив об этом с помощью одного из контактов. реквизиты, предоставленные Покупателем (по телефону, sms или электронной почте). Если Покупатель не согласен с тем, что товары определенного Продавца заменены аналогичным или аналогичным товаром, проданным другим Продавцом, Продавец, который не может доставить товары, выбранные Покупателем, обязуется вернуть деньги, уплаченные Покупателю в течение 14 дней. (четырнадцать) рабочих дней. отменить заказ.
7.7. В случае, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подачи предложения Покупатель подтвердил через один из контактов, указанных на веб-сайте электронной коммерции kulik-system.com/lt/ru/, что он согласен с обменять товар на другой товар, проданный Продавцом, первоначальный Продавец обязуется вернуть Покупателю средства, уплаченные им за товары, которые первоначальный Продавец не может поставить, и компенсировать разницу в ценах.
7.8. Продавец, не согласный с требованиями Покупателя, должен предоставить Покупателю подробное мотивированное представление не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения заявки Покупателя через kulik-system.com/lt/ru/, если только иное предусмотрено законодательством Литовской Республики и Европейского Союза. письменный ответ.
7.9. Продавец обязуется выполнять другие обязанности, возложенные на Продавца Правилами и правовыми актами Литовской Республики.
8.1. Цены на товары kulik-system.com/lt/ru/ указаны в евро, включая действующую на тот момент сумму НДС и другие налоги, если таковые имеются.
8.2. Покупатель может оплатить заказанный товар одним из следующих способов (выбор может быть ограничен, поэтому окончательный список способов оплаты, применимых к соответствующему заказу, указан рядом с соответствующим заказом):
8.2.1. с помощью электронного банкинга;
8.2.2. Банковский перевод;
8.2.3. другими способами, указанными на kulik-system.com
8.3. Когда Продавец получает оплату за товар или получает подтверждение финансирования покупки (когда применяется такой способ оплаты и если Покупатель выбрал метод, указанный в пунктах 8.2.4 - 8.2.5 Правил) заказ товара подтвержден
8.4. Утверждая Правила, Покупатель соглашается с тем, что документы о покупке - счета-фактуры НДС, которые также являются гарантийными документами, применимыми к товарам, могут быть физически отправлены на товары или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме Покупателя, сразу после заказ. В счетах-фактурах должны быть указаны реквизиты Продавца, выбранные товары, их количество, предоставленные скидки, окончательная цена товара, включая все налоги, и другие необходимые данные, утвержденные правовыми актами, регулирующими бухгалтерский учет.
8.5. Цена товара может измениться после подтверждения Продавцом заказа только в исключительных случаях, когда цена товара изменилась из-за технической ошибки информационных систем, исправления очевидных ошибок и других объективных существенных причин, не зависящих от Продавца (с доказательства, подтверждающие эти причины). Если в этом случае Покупатель не соглашается приобрести товар по новой цене, Покупатель может отменить заказ, уведомив Продавца в kulik-system.com/lt/ru/ в течение 2 (двух) рабочих дней kulik-system. com/lt/ lt/ контакты веб-сайта электронной коммерции Если заказ отменен в соответствии с этим пунктом, Продавец обязуется вернуть Покупателю все суммы, уплаченные им по такому отмененному заказу.
9.1. При заказе товара Покупатель может выбрать один из способов представления товаров, указанных в конкретном предложении продаваемых Продавцом товаров.
9.2. Если Покупатель выбирает услугу доставки на дом при оформлении заказа:
9.2.1. Покупатель обязуется указать точное место доставки товара.
9.2.2. Покупатель должен обеспечить безопасный доступ к месту разгрузки товара (строительные работы не могут проводиться, лестница должна быть оборудована поручнями и т. Д.).
9.2.3. Если Покупатель или уполномоченное лицо Покупателя не присутствует в согласованный срок доставки, груз считается не доставленным по вине Покупателя. В этом случае Покупатель должен оплатить повторную доставку в согласованное время согласно тарифам первой доставки.
9.2.4. Покупатель обязуется принять товар сам. При приемке товаров необходимо предъявить действующий документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт или водительское удостоверение новой модели). Если Покупатель сам не принимает товар, даже если товар доставляется по адресу, указанному Покупателем, Продавец имеет право передать товар другому лицу по адресу, указанному Покупателем, а Покупатель не имеет права предъявлять претензии Продавцу.
9.2.5. Товар доставляет Продавец или его уполномоченный представитель.
9.2.6. В стоимость услуги доставки на дом не входит доставка заказанного товара в дом - покупатель может заказать эту услугу дополнительно.
9.4.1. Заказанный товар необходимо забрать не позднее, чем через 3 (три) рабочих дня после того, как Продавец проинформировал Покупателя по электронной почте о возможности получения товара. По истечении 3 рабочих дней плата за хранение и складирование начинается с 10,00 евро в день. Покупатель должен оплатить складские расходы, забрав заказанный товар.
9.4.3. Товар может забрать только лицо, разместившее заказ, или лицо, указанное при оформлении заказа. При получении товара необходимо иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт или водительское удостоверение нового образца), и предъявить его сотруднику Kulik Company LT, UAB.
9.5. Условия доставки и размер комиссии, применимый к Покупателю, описаны ЗДЕСЬ.
9.6. Сроки доставки, указанные в описании Товара, являются предварительными. Продавец доставляет товар Покупателю в соответствии с условиями, указанными в подтверждении заказа. Сроки доставки не применяются в случаях, когда требуемый товар отсутствует на складе Продавца и Покупатель уведомлен об отсутствии заказанного товара. Утверждая настоящие Правила, Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка товара может быть отложена из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Продавца. В этом случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать сроки и другие условия доставки товара. Если Продавец не доставит товар в срок, указанный в заказе товара, и Стороны не договорились о дополнительном сроке доставки товара, Покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи товара. или услуги.
9.7. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товара, если товар не доставлен Покупателю или не доставлен вовремя по вине третьих лиц, не связанных и / или независимых от Продавца, либо по обстоятельствам. вне контроля Покупателя.
9.8. При доставке товара Покупателю Покупатель обязан u с курьером, а в случае физического получения товаров в Магазине - с kulik-system.com/lt/ru/ или его уполномоченным представителем, чтобы проверить состояние посылки и продукта (ов) и подписать доставку -документ о приемке отправления. После подписания Покупателем акта приема-передачи товар считается в хорошем состоянии, без каких-либо повреждений, причиной которых являются не заводские дефекты, а также отсутствие неточностей в продукте (ах) (внешний осмотр товара). товары). Заметив, что упаковка доставленного продукта повреждена (сморщенная, влажная или иным образом повреждена снаружи), продукт (ы) поврежден (ы) и / или продукт (ы) находится в неправильной конфигурации, Покупатель должен указать это в документ о приемке-доставке товара и при участии курьера, а в случае физического получения товара в Магазине - Kulik Company LT, UAB или его представитель, составить акт о нарушении / несоблюдении отгрузка в свободной форме и / или товар (ы). Если Покупатель этого не сделает, Продавец освобождается от ответственности за повреждение товара, если причиной такого повреждения не является заводской дефект и из-за несоответствий в сборке товара, только если эти несоответствия могут быть выявлены во время внешний осмотр.
9.9. Риск случайной потери или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.
9.10. Если в соответствии с пунктами 9.2 - 9.5 Правил Покупатель не забирает товар в установленные сроки или не доставит его Покупателю, а Покупатель оплатил товар и его доставку, представители связываются с Покупателем по поводу другой срок и / или способ доставки. Если Покупатель по-прежнему не забирает товары или не может их доставить, заказ отменяется, и Покупателю возвращаются деньги, уплаченные за товары, за вычетом банковских сборов, взимаемых с Продавца за банковские переводы, плату за доставку, если таковая имеется, и административный сбор, предусмотренный статьей 8.7., если применимо.
9.11. Если в соответствии с пунктами 9.2 - 9.5 Правил Покупатель не заберет товар в установленные сроки или не доставит его Покупателю, а Покупатель не оплатил товар, такой заказ аннулируется.
10.1. Товар, выставленный на продажу продавцом, надлежащего качества. Товар соответствует договору продажи потребителю, если:
10.2.1. продукт соответствует описанию, предоставленному Продавцом, и имеет те же характеристики, что и продукт, предоставленный Продавцом в качестве примера или модели при рекламе этого продукта kulik-system.com/lt/ru/;
10.2.2. товар пригоден для использования по назначению;
10.2.3. продукт соответствует показателям качества, которые обычно характерны для одного и того же типа товаров и которых Покупатель может обоснованно ожидать, исходя из характера товаров и публичных заявлений, сделанных производителем, его представителем или продавцом, включая рекламу и маркировку товаров .
10.3. Продавец не несет ответственности за то, что размер, форма, цвет или другие параметры товаров, продаваемых Продавцом, могут не соответствовать фактическому размеру, форме, цвету или другим параметрам монитора, используемого Покупателем, или по другим техническим причинам. вне воли Продавца. Фотографии товаров носят иллюстративный характер и являются иллюстративными. Цвета, надписи, параметры, размеры, размеры, функции и / или любые другие свойства оригинальных продуктов могут отличаться от реальности из-за их визуальных характеристик, поэтому, пожалуйста, обращайтесь к свойствам продукта, указанным в описании продукта. Покупателю рекомендуется ознакомиться с описанием товара.
10.4. Продавец предоставляет гарантию качества, действующую в течение определенного периода времени на разные виды товаров, конкретный срок и другие условия которой указаны в описании таких товаров или вместе со счетом-фактурой на товар, который соответствует гарантийному талону. .
10.5. Гарантия качества, предоставляемая продавцом, не ограничивает и не ограничивает права потребителей, которые налагаются на них правовыми актами при покупке товара или услуги некачественного качества.
10.6. При необходимости Продавец предоставляет гарантийное обслуживание товара.
10.6.1. если для гарантийного обслуживания требуется технический центр, расположенный за пределами Литовской Республики, Продавец организует отправку Товара в такой центр;
10.7. В случаях, когда законодательством установлен определенный срок хранения для конкретных товаров, Продавец обязуется продать такие товары Покупателю таким образом, чтобы у него была реальная возможность использовать такие товары до окончания срока годности.
11.1. Право на отказ от договора купли-продажи:
11.1.1. Покупатель имеет право отказаться от покупки в течение 14 (четырнадцати) дней без объяснения причин и изменить договор купли-продажи товаров, уведомив Продавца или kulik-system.com/lt/ru/
11.1.2. Покупатель должен уведомить Продавца об отказе от договора купли-продажи одним из следующих способов: заполнив образец формы отказа или представив четкое заявление, в котором излагается его решение отказаться от договора. Уведомление о выходе отправляется по электронной почте. электронная почта alina.b@kulik-system.com . После получения уведомления Покупателя Продавец незамедлительно отправляет подтверждение о получении уведомления.
11.1.3. Срок в 14 (четырнадцать) дней, предусмотренный для реализации права отказа от договора купли-продажи, исчисляется следующим образом: 1. при заключении договора купли-продажи - со дня, когда Покупатель или указанное им лицо, за исключением перевозчика , получает заказанный товар; 2. если товар доставляется разными партиями или частями, с даты, когда Покупатель или указанное им лицо, кроме перевозчика, получает последнюю партию или часть; 3. в случае контракта на регулярную поставку товаров в течение определенного периода - с даты, когда Покупатель или назначенное им лицо, кроме перевозчика, получает первые товары.
11.1.4. Если Покупатель отказался от договора купли-продажи до того, как товар был доставлен ему, Покупатель должен сообщить об этом Продавцу по контактам, указанным на сайте. Отказ Покупателя оформляется как отказ от заказа, о чем уведомляется Продавец.
11.1.5. Если Покупатель отказался от договора купли-продажи после того, как товар уже доставлен, или он отказался от него, применяются положения, предусмотренные пунктом 11.6 Правил.
11.2.6. Порядок возврата товаров и денег предусмотрен п. 11.6 Правил.
11.3. Правила обмена и возврата товара надлежащего качества
11.3.1. Покупатель вправе заменить приобретенный товар на аналогичный товар других размеров, формы, цвета, модели или комплектности в течение 14 (четырнадцати) дней со дня доставки ему товара. Если при замене товара возникает разница в цене, Покупатель должен заплатить Продавцу по пересчитанным ценам. Уведомление Покупателя о желании воспользоваться предусмотренным настоящим пунктом Правил правом с указанным возвращаемым товаром направляется по электронной почте.
11.3.2. Если Покупателю не нравятся форма, размер, цвет, модель или комплектность приобретенных товаров, товар заменяется и возвращается в соответствии с Постановлением Правительства Литовской Республики от 2014 года. 22 июля постановлением № 738 утверждены «Правила розничной торговли».
11.3.3. При получении товаров Продавец обязуется заменить их такими же товарами только той формы, размера, цвета, модели или комплектности, которая указана Покупателем. Если у Продавца нет товара, подходящего для замены, он возвращает Покупателю уплаченные за товар деньги. Деньги возвращаются Покупателю в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после того, как Продавец получил уведомление Покупателя о желании воспользоваться этим правом, и, если Товар не будет возвращен Продавцу, срок, предусмотренный в этом пункте, исчисляется из дата возвращения.
11.3.4. Утверждая настоящие Правила, Покупатель соглашается с тем, что деньги будут возвращены на банковский счет Покупателя, если иное не согласовано между Покупателем и Продавцом.
11.3.5. Порядок возврата товаров и денег предусмотрен п. 11.6 Правил.
11.4. Правила обмена и возврата некачественного товара
11.4.1. Дефекты проданного товара устраняются, некачественный товар заменяется, возвращается в установленном Правилами порядке и с учетом требований правовых актов Литовской Республики.
11.4.2. Если Покупатель приобрел товар ненадлежащего качества и указал это в акте приема-передачи (в случае отсутствия отметки, применяются положения пункта 11.3 Правил) или некачественный товар является следствием производственного брака на момент доставки. покупка или несоответствие спецификациям производителя, и может, по своему усмотрению, потребовать:
11.4.2.1. что Продавец устраняет дефекты товара бесплатно в разумные сроки, если дефекты могут быть устранены;
11.4.2.2. соответственно снизить закупочную цену;
11.4.2.3. замена товара на аналогичный товар подходящего качества, за исключением случаев, когда дефекты незначительны или вызваны по вине Покупателя;
11.4.2.4. вернуть уплаченную цену и отказаться от договора купли-продажи, если продажа товара ненадлежащего качества является существенным нарушением заказа.
11.4.3. Покупатель может выбрать только одно из средств правовой защиты, предусмотренных п. 11.4.2 Правил. Покупатель должен сделать свой выбор при возврате товара Продавцу. Если Покупатель выбрал метод, предусмотренный в пункте 11.4.2, у Продавца нет возможности его реализовать. Продавец предлагает альтернативный метод, предусмотренный в пункте 11.4.2. Покупатель не имеет права изменять выбранный способ возмещения ущерба. Покупатель не имеет права расторгнуть договор купли-продажи, если дефект товара незначительный.
11.4.4. Для того, чтобы покупатель мог вернуть товар, необходимо соблюдение следующих условий:
11.4.4.1. уведомить Продавца по контакту, указанному в счете-фактуре или по электронной почте. по электронной почте alina.b@kulik-system.com в уведомлении необходимо указать возвращаемый товар;
11.4.4.2. предоставить Продавцу документ о приобретении товара, подтверждающий гарантию (если она была выдана);
11.4.4.3. отправить Продавцу запрос в свободной форме.
11.4.5. Покупатель вправе осуществить возврат товара неудовлетворительного качества в течение срока гарантии его качества, указанного в документе о покупке товара, который указан Продавцом.
11.4.6. Покупатель должен оплатить расходы по доставке и возврату. При возврате товара необходимо соблюдать пункт 11.6 Правил.
11.4.7. Деньги возвращаются Покупателю в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня возврата Товара Продавцу. Утверждая настоящие Правила, Покупатель соглашается с тем, что деньги будут возвращены на банковский счет Покупателя, если иное не согласовано между Покупателем и Продавцом.
11.4.8. Деньги не возвращаются за товары, которые были умышленно или по неосторожности повреждены (подверглись воздействию химикатов, воды, открытого огня, высоких температур, острых предметов и т. Д.), Или если были нарушены правила использования или хранения товаров, или товары использовались не по назначению или использовались не по назначению.
11.5. Замена и возврат товара при доставке другого товара
11.5.1. Если Покупателю доставлен не тот товар, Покупатель должен немедленно, но не позднее, чем в течение 7 (семи) рабочих дней, сообщить об этом Продавцу по электронной почте. по электронной почте alina.b@kulik-system.com или по телефону +370 695 56346. После получения информации о доставленных товарах , Продавец обязуется за свой счет принять такие товары и заменить их подходящими. В случае отсутствия у Продавца заказанного товара, он возвращает Покупателю уплаченные за товар деньги. Деньги возвращаются Покупателю в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня возврата Товара Продавцу.
11.5.2. Порядок возврата товаров и денег предусмотрен п. 11.6 Правил.
11.6. Порядок возврата товара и денег
11.6.1. Покупатель может воспользоваться правом возврата товара только в том случае, если не был пропущен срок возврата товара. При возврате товара Правила 11.1. -11,3. В случаях, указанных в пунктах 1–4, применяются дополнительные требования: товар не был поврежден, не претерпел существенных изменений внешнего вида и не использовался - все возвращаемые товары должны иметь подлинные этикетки, защитные пакеты и оригинальную упаковку.
11.6.3. Все подарки, которые были переданы вместе с приобретенным продуктом, должны быть возвращены в одно и то же время, за исключением случаев, когда приобретенный продукт был возвращен из-за дефектов его качества или подарков, сопровождаемых его характером, в период между покупкой продукта и днем дефекта были израсходованы или истек срок годности таких подарков.
11.6.4. При возврате товара Покупатель должен указать адрес отправителя и правильно упаковать товар, чтобы он не был поврежден при транспортировке. Продавец, у которого Покупатель приобрел товар, имеет право не возвращать деньги за товар, возвращенный с дефектами. Продавец не несет ответственности за посылки, отправленные Покупателем в ненадлежащей упаковке с неверным адресом, а также если посылки были потеряны или повреждены в момент возврата Продавцу.
11.6.5. Если Покупатель приобрел комплект товаров, он должен вернуть весь комплект Продавцу, т.е. Покупатель может воспользоваться правом возврата товара только в отношении всего товара в упаковке. В случае, если хотя бы один из товаров в наборе не соответствует требованиям, предусмотренным п. 11.6.2 Правил, Продавец вправе отказать в приеме возвращенного товара целиком.
11.6.6. Осуществив права, предусмотренные пунктами 11.1-11.5 Правил, Покупатель должен выполнить требования, предусмотренные Правилами по возврату товара, и следовать предусмотренному в них порядку.
11.6.7. Покупатель может вернуть Товар, доставив его в магазин Продавца или вернув курьером напрямую Продавцу. Товар должен быть возвращен Продавцу по адресу, указанному в счете-фактуре, предоставленном Продавцом Покупателю. Порядок и условия доставки тяжеловесных товаров (для оценки, изменения, исправления или возврата качества товаров) Продавцу согласовываются Покупателем и Продавцом отдельно по телефону +370 695 56346 или по электронной почте. Электронная почта alina.b@kulik-system.com .
11.6.8. Если Покупатель воспользовался правами, установленными пунктами 11.1, 11.3-11.5 Правил, деньги возвращаются ему в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня возврата товара Продавцу.
11.6.9. Утверждая настоящие Правила, Покупатель соглашается с тем, что деньги будут возвращены на банковский счет Покупателя, если иное не согласовано между Покупателем и Продавцом.
11.6.10. После осуществления прав, установленных в пунктах 11.1.-11.3 Правил, Покупателю возвращаются: цена товара, административный сбор, если таковой имеется. Стоимость доставки возврату не подлежит.
11.6.11. Продавец вправе не возвращать уплаченные потребителем суммы до тех пор, пока переданный товар не будет проверен Продавцом на соответствие пункту 11.6.2 Правил.
12.1. Покупатель несет ответственность за противоправные действия, совершенные с использованием kulik-system.com/lt/ru/.
12.2. Зарегистрированный Покупатель несет ответственность за хранение и / или передачу своих данных для входа третьим лицам. Если услуги, предоставляемые kulik-system.com/lt/ru/, используются третьей стороной, которая вошла в систему на kulik-system.com/lt/ru/ с использованием данных для входа в систему Покупателя, Продавец считает это лицо Покупатель.
12.3. Продавец освобождается от какой-либо ответственности в случаях, когда убыток возникает из-за того, что Покупатель, несмотря на рекомендации Продавца и его обязательства, не ознакомился с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности, правилами использования, даже если ему была предоставлена такая возможность.
12.4. Если kulik-system.com/lt/ru/ предоставляет ссылки на сторонние веб-сайты, kulik-system.com/lt/ru/ не гарантирует, что информация, которую можно просмотреть, щелкнув по этим ссылкам, является правильной, полной или точной. . Третьи стороны несут ответственность за содержание, правильность, полноту и точность информации, предоставленной третьими сторонами. kulik-system.com/lt/ru/ не обязан проверять переданную или сохраненную внешнюю информацию или обнаруживать незаконные действия.
13.1. Все коммуникации, связанные с покупкой товаров с использованием kulik-system.com/lt/ru/, независимо от Продавца товаров, осуществляются через kulik-system.com/lt/ru/, kulik-system.com/lt/ru/ веб-сайт электронной коммерции указанные контакты. В случае, если Покупатель и Продавец общаются в связи с товарами другими способами, кроме kulik-system.com/lt/ru/, kulik-system.com/lt/ru/ не принимает на себя никакой ответственности и риска, который может возникают в результате такого общения.
13.2. kulik-system.com/lt/ru/ в соответствии с процедурой, предусмотренной настоящими Правилами, Условиями использования и Политикой конфиденциальности kulik-system.com/lt/ru/, отправлять все уведомления на адрес электронной почты, указанный Покупатель при регистрации или при заказе товара или по SMS на указанный им номер телефона.
14.1. Настоящие Правила составлены в соответствии с правовыми актами Литовской Республики.
14.2. К отношениям, возникающим на основании настоящих Правил, применяется право Литовской Республики.
14.3. Все разногласия, возникающие в связи с применением настоящих Правил, разрешаются путем переговоров. Если в течение 20 (двадцати) календарных дней не будет достигнуто соглашение, споры разрешаются в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики.
